診療について | 坂戸市にっさい花みず木
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診療について

ホーム > はじめての方へ > 診療について

診療のご案内

  • 初診について
  • 再診について
  • 保険証について

初診の流れ

  • 受付で保険証を提示

    来院されたら受付で、以下のようにお伝え頂けると対応がスムーズです。

    ・時間予約を取られた方   → 「何時の予約です」
    ・当日の順番をお取りの方  → 「順番は○○番です」
    ・直接ご来院の方      → 「予約や順番はありません」

    受付では保険証をご提示ください。
    >保険証についてへ

    その際に番号札をお渡しします。患者さんをお呼びするときは、その番号でお呼びします。ただ、処置や順番の調整などでお名前をお呼びする場合もあります。お名前で呼ばれたくない方は受付時にその旨をお伝えください。

  • 初診の問診票を記入する

    初診の問診票を記入していただきます。
    記入が全て終わりましたら、受付へお持ちください。
    ホームページから問診票をダウンロードすることもできます。ご自宅でプリントアウトし全て記入のうえ、来院時に保険証とともに提出すると院内で記入しなくても済み便利です。
    手荒れの方は初診の問診票に加えて、手荒れの問診票(ダウンロード可能)も記入して2つの問診票を提出してください。
    自費診療のAGA(うす毛)美容(シミ)は保険診療の問診票ではなく、それぞれ別の問診票(ダウンロード可能)がありますので、こちらへ記入してください。
    保険証を確認し、その後お返しします。
    受付ではカルテを作成し、診察の準備をします。

    ※自費診療をご希望場合は自費診療用のカルテの準備が必要ですので、受付の際に自費診療ご希望の旨をお伝えください。

  • 中待合へご案内

    診察前に中待合へご案内します。番号でお呼びしますので、ご自身の番号が呼ばれましたら中待合でお待ちください。待合のディスプレイには中待合にご案内している「番号」と「予約の時間帯」が表示されています。

  • 診察室や処置室、光線治療室へご案内

    診察の順番になりましたら、スタッフが番号をお呼びして診察室や処置室、光線治療室へご案内します。
    待ち時間短縮のために処置室と光線治療室でも通常の診察を行っています。申し訳ないのですが、処置室内はカーテンでの仕切りになります。診察室での診察をご希望される場合は、受付へお声がけください。その場合は多少お待ち頂くかもしれません。

  • 問診票の確認・医師による診察

    診察前にスタッフがご記入頂いた問診票を確認して症状についてうかがいます。診察をスムーズに行うために、問診の内容をカルテに入力していきます。医師が診察室や処置室を順番に移動しながら診察します。順番がきましたら、診察となります。
    診察の後に、処置室へ移動しての処置が必要になることがあります。その際には一度中待合へ出て頂き、再度番号でお呼びしますので中待合でお待ちください。
    診察や処置が終わり、スタッフからファイルを渡された場合は、そのファイルを受付カウンター上のトレーへ入れて下さい。ファイルは渡されない場合もあります。その場合は受付前の外待合い室へ出てお待ちください。

  • お会計と次回受診のご予約

    会計の順番になりましたら、番号でお呼びしますので受付にお越しください。 会計時に次の診察の予定がある方は、次回受診の時間予約を取ることができます。次回受診の予定が1,2週間以内の場合、予約枠がいっぱいのこともあります。申し訳ないのですが、その際は当日の順番を取ってご来院頂くか、ご都合の良い日時に直接ご来院ください。
    会計の際に診察券をお渡しします。お名前や生年月日に間違いがないかご確認ください。

診療時間について

診療時間の30分前から受付を開始しています。(午前9時から、午後14時30分から)

△ : 手術のみの対応となります。

午前 9:30~12:00 午後 15:00~18:00

休診日 第1・第3土曜、日曜、祝日

  • ・第1・第3土曜、日曜、祝日が休診日となっています。
    毎週火曜・金曜の午後診療は19:00まで診療を行っておりますので、お気軽にご来院ください。
  • ・当日順番や予約についてはWEBサイトと専用電話番号から承っておりますのでそちらをご利用ください。順番や予約を取らずに直接ご来院していただいても構いません。詳しくは「当日順番・予約」をご覧ください。 >当日順番についてページへ >翌日以降の予約についてページへ
  • ・当サイトで問診票をダウンロードすることが出来ます。
    >問診票についてページへ

再診の流れ

  • 受付で診察券・保険証を提示

    来院されたら受付で、以下のようにお伝え頂けると対応がスムーズです。

    ・時間予約を取られた方   → 「何時の予約です」
    ・当日の順番をお取りの方  → 「順番は○○番です」
    ・直接ご来院の方      → 「予約や順番はありません」

    受付へ診察券をご提示ください。その月に初めて受診される場合は保険証のご提示もお願いいたします。
    >保険証についてへ

    あらかじめ分かっている購入予定の物品がある場合は、来院された受付時にお伝え頂くと診察終了後からお会計までがスムーズです。

  • 番号のお渡しと再診の問診票の記入

    番号をお渡ししますので、受付前の台に置いてある再診の問診票をご記入いただきお待ち下さい。ホームページから再診の問診票をダウンロードすることもできます。ご自宅でプリントアウトし全て記入しておくと院内で記入する手間もなくスムーズです。
    再診の問診票は毎回ご記入ください。症状や余っているお薬などを正しく把握し、待ち時間を短くするためです。

    再診の問診票は、初診の問診票と違って、受付に提出する必要はありません。記入した再診の問診票はそのままお持ち頂き、診察の際にスタッフにお渡しください。
    手荒れについて初めての診察になる再診の方は再診の問診票に加えて、手荒れの問診票(ダウンロード可能)も記入して再診の問診票とともにお渡しください。

    ※自費診療をご希望場合は自費診療用のカルテの準備が必要ですので、受付の際に自費診療ご希望の旨をお伝えください。

  • 診察室や処置室、光線治療室へご案内

    診察の順番になりましたら、スタッフが番号をお呼びして診察室や処置室、光線治療室へご案内します。
    待ち時間短縮のために処置室と光線治療室でも通常の診察を行っています。申し訳ないのですが、処置室内はカーテンでの仕切りになります。診察室での診察をご希望される場合は、受付へお声がけください。その場合は多少お待ち頂くかもしれません。

  • 問診票の確認・医師による診察

    診察前にスタッフがご記入頂いた問診票を確認して症状についてうかがいます。診察をスムーズに行うために、問診の内容をカルテに入力していきます。医師が診察室や処置室を順番に移動しながら診察します。順番がきましたら、診察となります。
    診察の後に、処置室へ移動しての処置が必要になることがあります。その際には一度中待合へ出て頂き、再度番号でお呼びしますので中待合でお待ちください。
    診察や処置が終わり、スタッフからファイルを渡された場合は、そのファイルを受付カウンター上のトレーへ入れて下さい。ファイルは渡されない場合もあります。その場合は受付前の外待合い室へ出てお待ちください。

  • お会計と次回受診のご予約

    会計の順番になりましたら、番号でお呼びしますので受付にお越しください。 会計時に次の診察の予定がある方は、次回受診の時間予約を取ることができます。次回受診の予定が1,2週間以内の場合、予約枠がいっぱいのこともあります。申し訳ないのですが、その際は当日の順番を取ってご来院頂くか、ご都合の良い日時に直接ご来院ください。

再診で処置の方

処置の方とは、診察と同時に処置が必要で、前回受診時に医師やスタッフが「次回は処置で来て下さい」とお伝えした方になります。
処置の紙もお渡ししますので、日にちを変更される場合は、ご連絡をお願いします。
処置の方は時間予約や当日順番はとる必要がありません。来院されたら、受付で「処置です」とお声かけください。
処置室が空きましたら通常の診察よりも優先して順番にお呼びします。
処置の方はできる限り待ち時間が少なくなるように対応していますが、混雑時はお待ちいただく場合もあるかもしれません。

再診で光線治療の方

  • 来院し受付をする

    光線治療は予約制です。
    受付へ診察券、月初めの受診の場合は保険証、光線治療の問診票(ダウンロード可能です)をご提示ください。

  • 受付番号のお渡しと治療

    光線治療の番号をお渡しし、カルテ、お部屋の状況を確認のうえ、ご案内いたします。治療後は、ファイルをお持ちの場合は受付のトレーへ入れて下さい。ファイルをお持ちでない方は、そのまま外待合い室でお待ち下さい。

  • お会計と次回受診のご予約

    順番でお会計をお呼びします。
    次回予約は会計時、またはインターネットや専用ダイヤルでも光線枠の予約が取れます。

再診でお薬のみご希望の方

来院が難しい場合は、来院せずスマホなどで行う遠隔診療もお勧めです。ご希望の方はお声がけください。

  • 必要書類を持参し来院する

    時間予約や当日の順番を取る必要はありません。診察券、保険証の他に、必ずお薬手帳、または薬剤情報書をご持参のうえ来院ください。※1

  • 医師によるヒアリング

    原則として2ヶ月に1度は対面での診察が必要です。また、薬の内容や症状により診察室でより詳しくお話しを伺う場合もあります。その際には順番をお渡ししますので、お待ちください。

  • 処方とお会計

    処方がでた場合は順番にお会計をお呼びいたします。お呼びするまでお待ちください。

  • ※1 お薬の処方には必ず医師の確認が必要です。ただ、ご本人の来院が難しい場合やお時間がない場合は、受付で症状などについてお薬のみの問診票(ダウンロード可能です)を記入しそれを医師が確認することで、診察室に入らず処方することができます。問診票には現在の状態、ほしいお薬の名前、量などすべてご自身で記入してください。申し訳ありませんが、受付でカルテを確認して過去の処方内容をお伝えすることはできません。
  • ※2 2か月に1度の診察の方、お薬の内容や症状でヒアリングが必要の方以外は、「医師によるヒアリング」はありません。

再診で物品購入のみの方

時間予約や当日順番をとる必要はありません。受付時間内に診察券をご持参いただき、受付へお声かけください。
物品をご用意し、お会計でお呼びいたします。

診療時間について

診療時間の30分前から受付を開始しています。(午前9時から、午後14時30分から)

△ : 手術のみの対応となります。

午前 9:30~12:00 午後 15:00~18:00

休診日 第1・第3土曜、日曜、祝日

  • ・第1・第3土曜、日曜、祝日が休診日となっています。
    毎週火曜・金曜の午後診療は19:00まで診療を行っておりますので、お気軽にご来院ください。
  • ・当日順番や予約についてはWEBサイトと専用電話番号から承っておりますのでそちらをご利用ください。順番や予約を取らずに直接ご来院していただいても構いません。詳しくは「当日順番・予約」をご覧ください。 >当日順番についてページへ >翌日以降の予約についてページへ
  • ・当サイトで問診票をダウンロードすることが出来ます。
    >問診票についてページへ

保険証は毎月必ず確認が必要です。高齢受給者証、こども医療費受給資格証、ひとり親家庭等医療費助成金受給者証、重度心身障害者医療費受給者証をお持ちの方も、保険証と一緒にご提示ください。保険証のお忘れ、保険証の更新中、申請中、変更がある場合は必ず受付へお声かけください。

保険証を忘れてしまった場合

近々の保険証のご確認が取れていない方や、申請中、切り替え中の方は全額自費でのお支払いになります。
後日、受付時間内に診察券、保険証、自費で支払った領収証をご持参いただき、差額のご返金ができます。
領収書は再発行できません。領収証を紛失されると、ご返金ができなくなりますのでご注意ください。